swim coach 利用規約
文書版: terms-20260810-v1 適用開始日: 2026-08-10
swim coachの利用条件を定めます。
第1条（適用と契約）
本規約は、本サービスのWebサイト、アプリ、無料機能、有料機能および付随する案内の利用に関する当社と利用者の関係に適用します。個別条件、購入最終確認画面および注意事項も、明示された範囲で本規約の一部を構成します。個人情報の取扱いはプライバシーポリシーを優先します。
利用契約は、利用者が指定画面で本規約とプライバシーポリシーを確認し、同意操作を完了した時点で成立します。重要な変更を行った場合は、新しい版への追加同意を求めます。
第2条（利用資格とアカウント）
本サービスは日本国内の18歳以上の個人を対象とします。利用者は本人が受信できるメールアドレスを登録し、認証情報と端末を適切に管理してください。アカウントやログイン用URLを第三者へ共有してはなりません。
アカウント登録だけでは料金は発生せず、無料機能から有料契約へ自動移行しません。重要な規約変更で再同意が必要な場合、問い合わせ、ログアウトおよび本人データに関する必要な操作を除き、一部機能を停止することがあります。
第3条（サービス内容）
本サービスは、成人マスターズスイマーが入力した目標大会、目標タイム、現在記録、練習可能回数・時間等をもとに、練習計画の仮説、進捗表示および振り返りを提供します。
無料機能、有料機能、対応種目および提供時期はサービス上の表示によります。当社は安全性、法令対応、改善または運営上の必要に応じて、将来に向かって機能を変更できます。
第4条（計画の性質と安全上の限界）
練習計画、ペース、サークルおよび説明は、利用者が自ら確認して採否を判断するための情報または仮説です。記録向上、大会結果、安全、正確性、完全性または特定目的への適合を保証しません。
本サービスは医療上の診断、治療、運動開始・中止・復帰許可、緊急監視または個別指導を行いません。体調、既往、服薬、施設ルール、医療専門家および担当コーチの指示を優先してください。生命・身体に差し迫った危険がある場合は、サービスの返信を待たず、周囲への救援要請や119等の適切な窓口を利用してください。
第5条（無料範囲と有料プラン）
初週プランはカード登録なしの無料機能です。継続計画、実施記録、週次振り返り、進捗確認その他サービス上で有料と表示する機能は、有効な有料利用権が必要です。
初期提供は月額のみです。テスト利用者は月額480円、β利用者は月額990円、通常価格は月額1,980円（いずれも税込）です。適用価格は運営が明示した料金コードと購入最終確認画面で確定し、申込人数から自動変更しません。β価格で有料契約を開始した利用者は、同じアカウントを保持している限り、解約後に再申込みする場合も月額990円の購入資格を維持し、通常価格へ自動変更しません。アカウントを削除した場合、この購入資格は失われます。
第6条（支払いと自動更新）
有料プランは、購入最終確認画面に表示された税込価格で申込時に初回請求し、期間終了時解約を行わない限り1か月ごとに自動更新します。カード会社による引落日はカード会社の規定によります。
カード番号とセキュリティコードは当社サーバーへ保存せず、PAY.JPが取り扱います。利用者は自己名義その他正当に利用する権限がある有効な支払手段を使用してください。決済が完了し、有料利用権が反映された時点から有料機能を利用できます。
第7条（解約、決済失敗、返金）
利用者は次回更新前までにアカウント画面その他指定方法で期間終了時解約を申し込めます。通常解約後も支払済み期間の終了までは有料機能を利用できます。更新決済に失敗した場合、確認済みの既存利用期限を推測して延長しません。
通常の中途解約、未利用期間、期待した結果が得られなかったこと、端末・通信環境を理由とする日割り・自動返金は行いません。重複課金、誤課金、重大障害、法令上必要な場合等は個別に対応します。通信販売には法令上別段の定めがある場合を除きクーリング・オフは適用されません。
第8条（アカウント削除）
通常解約、即時利用停止、アカウント削除および個人データ削除は異なる手続です。有料契約がある場合、provider側の契約を残したまま認証アカウントだけを削除しません。
課金中は、決済事業者側の契約停止を確認するまでアカウント削除を受け付けません。契約終了時刻、残期間、返金条件、保持する取引記録および削除対象は、削除の確定前に表示します。
第9条（利用者の責任）
利用者は入力内容、計画の確認、練習の実施判断および利用結果について、自らの状況に応じて判断します。第三者の個人情報、秘密情報、病歴、著作物等を入力する場合は必要な権利・同意を確保し、サービス提供に不要な情報を入力しないでください。
第10条（禁止事項）
• 法令、公序良俗または第三者の権利・利益に反する利用
• 虚偽登録、なりすまし、認証情報の共有、複数アカウントによる料金・利用制限の回避
• 不正アクセス、脆弱性探索、過大な負荷、データの改ざん、リバースエンジニアリング
• 本人の必要な同意なく第三者の個人情報・要配慮個人情報・秘密情報を入力する行為
• 練習計画や記事を違法・危険な目的、無資格の医療判断または第三者への誤認を招く指導へ利用する行為
第11条（入力、計画および既存資料の権利）
利用者入力の権利は利用者または正当な権利者に帰属します。利用者は当社に対し、サービス提供、保存、表示、安全確保、不正防止および本人が選択した処理に必要な範囲で非独占的に利用することを許諾します。削除後の取扱いはプライバシーポリシーに従います。
本サービスのプログラム、画面、商標、当社が作成した構成・説明等の権利は当社または権利者に帰属します。swim mediaの記事その他の既存資料をサービス改善の参考にしても、記事本文・画像等を複製または再配布する権利は利用者へ移転しません。
第12条（外部サービス）
認証・データベース、ホスティング、決済、メール、監視等に外部サービスを利用します。外部サービスの障害、仕様変更または停止により、一部機能を利用できない場合があります。利用する事業者と情報の取扱いはプライバシーポリシーへ記載します。
第13条（利用制限と契約終了）
規約違反、未払い、不正利用、セキュリティ上の危険、第三者被害、法令・行政機関・決済事業者からの要請等、合理的な理由がある場合、当社は必要な範囲で利用制限、申込み保留、アカウント停止または契約終了を行えます。緊急性がない場合は可能な範囲で理由と是正機会を案内します。
第14条（データ、同意記録、取得・削除）
当社は利用規約、プライバシーポリシー、年齢確認および購入条件のバージョン、同意日時・経路を必要な範囲で保存します。本人はアカウント画面から本人データを書き出せます。削除範囲、バックアップおよび法令等に基づく保持はプライバシーポリシーに従います。
第15条（保証の否認と責任）
当社は本サービスの無停止、無欠陥、完全な安全性、データの永久保存、計画・説明の正確性、成果または第三者権利の非侵害を保証しません。本条は当社の故意・重過失、生命・身体に生じた損害または消費者契約法その他の強行法規により制限できない責任を免除するものではありません。
当社の通常の過失により利用者へ損害が生じた場合、法令上認められる範囲で、現実に生じた通常かつ直接の損害に限り、1万円または損害発生前6か月間に利用者が当社へ支払った利用料金の合計額のいずれか高い額を上限とします。消費者契約法その他の強行法規により制限できない責任には、この上限を適用しません。
第16条（反社会的勢力の排除）
利用者は反社会的勢力に該当せず、これらと関係を有しないことを表明します。違反が判明した場合、当社は法令上認められる範囲で利用契約を解除できます。
第17条（変更、中断、終了）
当社は民法その他の法令に従い、利用者の一般の利益、契約目的、必要性および相当性を考慮して規約またはサービスを変更します。重要な規約変更は原則14日前、価格改定とサービス全体の終了は原則30日前までに通知します。緊急の法令・安全・セキュリティ対応では、可能な限り速やかに事後通知します。
第18条（通知、地位移転、分離可能性）
通知は登録メール、アプリ内表示またはWebサイト掲載等で行います。利用者は当社の事前承諾なく契約上の地位・権利義務を第三者へ移転できません。事業承継時は法令上認められる範囲で契約と情報を承継できます。一部条項が無効でも、その他の条項は引き続き有効です。
第19条（準拠法、管轄、問い合わせ）
日本法を準拠法とし、協議で解決しない紛争は、法令上認められる範囲で当社本店所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄とします。問い合わせは問い合わせフォームで受け付け、平日10:00〜17:00、通常3営業日以内の一次返信を目安とします。